DORUČENIE

Koľko stojí doručenie?

Doprava je ZDARMA pri nákupe nad 50 EUR , pod tej sumy:


↪️ 2,99 EUR, ak ho chcete do balíkomatu PACKETA alebo do balíkomatu Z-BOX,
↪️ 4,99 EUR, ak si vyžiadate doručenie až domov.

Poplatky za doručenie vo všetkých prípadoch obsahujú DPH

Poplatky za doručenie môžu podliehať pravidelným zmenám alebo môžu byť v prípade špeciálnych ponúk bezplatné, ako je podrobne uvedené v oznámení o špeciálnych ponukách.

Spôsob a čas doručenia

Očakávaný čas doručenia je 2-4 pracovné dni, ale tím Origami Bikini urobí všetko pre to, aby si mohla svoj bikiny použiť čo najskôr.

PONÁHLAME SA! Ak je vaša objednávka prijatá do 12:00 v pracovné dni, je takmer 100 % pravdepodobná, že vám bude odoslaná v ten istý deň. Pokiaľ ste si nezvolili platbu vopred, v takom prípade musíme počkať na prijatie platby a až potom vašu zásielku odošleme.

➡️ Ak ste si zvolili výdajné miesto balíkov PACKETA alebo balíkomat: nemusíte čakať na kuriéra.

Okrem toho je väčšina automatov PACKETA sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Packeta je profesionálna sieť na doručovanie balíkov s desiatkami tisíc balíkomatov v strednej Európe, kde si môžete nechať doručiť svoju objednávku rýchlo a za rozumnú cenu.

Zoznam dostupných balíkomatov si môžete pozrieť tu:
https://www.packeta.sk/pobocky

➡️ Ak ste si zvolili PACKETA doručenie domov:

Pohodlné a jednoduché spôsob vyzdvihnutia zásielky. Môžete platiť kreditnou kartou alebo v hotovosti.
Môžete požiadať o doručenie na adresu vášho domova alebo práce. Celoštátne pokrytie.

➡️ Ak chcete presne vedieť, kde sa vaša zásielka nachádza, môžete ju sledovať tu:

PACKETA sledovanie zásielok


Do ktorých krajín doručujeme?

Požiadať môžete do nasledujúcich krajín:

▶️ Slovakia

Kde môžem sledovať svoju zásielku?

PLATBA

Ako viem platiť vo webshope?

V našom webshope viete platiť:

PLATBA KARTOU

Rýchla a bezpečná: Po úspešnej platbe môže byť váš balík okamžite odoslaný.

⏩ Pri platbe kreditnou kartou Stripe v našom internetovom obchode môžete platiť okamžite a bezpečne.

DOBIERKA

Môžete platiť kreditnou kartou alebo v hotovosti pri prevzatí!

Rýchla: Váš balík hneď môže byť odoslaný.

PREVODOM VOPREDspan>

Môže byť spomalší: Vašu objednávku začneme doručovať po prijatí platby, takže budete musieť počkať. Odporúčame "okamžitý prevod", ktorý proces urýchli.

Ak ste sa rozhodli pre platbu vopred, preveďte sumu na uvedený bankový účet:

Transferwise Europe SA

Majiteľ: Origami-Bikini Kft.
IBAN: BE17 9670 0626 2021
SWIFT: TRWIBEB1XXX

Na tento účet môžete platiť v eurách.

DÔLEŽITÉ!

Do komentára nezabudnite zadať ID objednávky ( 9-miestny identifikátor, napr: WZHUTTLSO)!

Ako dostanem moju faktúru?

Elektronická faktúra vám bude zaslaná e-mailom po odoslaní objednávky alebo po úspešnej transakcii v prípade platby kreditnou kartou.

Ak ju nedostanete, skontrolujte si priečinok so spamom, či je vaša e-mailová adresa správna a či náhodou vaše e-mailová schránka nie je plná! Ak ju nenájdete ani tu, pošlite nám e-mail a my vám ju pošleme znova.

VRÁTENIE, VÝMENA, ODSTÚPENIE

Čo mám robiť, ak mi bikiny nesedia? - VÝMENA PRODUKTU

Ak vám objednané plavky nevyhovujú veľkosťou alebo strihom, radi vám ich vymeníme za iné, ak nám ich vrátite nepoškodené a nepoužité do 14 dní od ich prevzatia! Stačí ho poslať späť na našu adresu a vybrať si iný!

Môžete tiež využiť našu službu vrátenia tovaru, ktorá vám umožní vrátiť zásielku za zníženú cenu.

Čím skôr ho pošlete späť, tým skôr môžete dostať náhradný produkt.

Pre viac informácií kliknite sem ➡️ Výmena produktu - ak veľkosť/strih nie je správny

Väčšine našich zákazníkov, ktorým sa nepodarilo nájsť správnu veľkosť alebo štýl na prvýkrát, veľmi Vám vie pomôcť naša služba výmeny. Ak ste si ho nevybrali správne na prvýkrát: dôrazne vám odporúčame, aby ste si ho vyskúšali aj Vy!

Samozrejme, ak si výmenu neželáte, môžete využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy.

AKO VRÁTIŤ PLAVKY?

Plavky sú hygienickým produktom, takže právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné v prípade týchto produktov legálne uplatniť. Plavky si však môžete vyskúšať a vymeniť a uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, len ak vrátený produkt spĺňa tieto podmienky VŠETKY podmienky:

Vrátené plavky:

✅ sa vrátia čisté a v perfektnom stave,
✅ nie poškodené ani zašpinené (preto je dôležité ich vyskúšať si na vlastnú čistú spodnú bielizeň!),
✅ vôbec nepoužitý,
✅ nie je vypraný, opláchnutý alebo vyčistený,
✅ košík podprsenky -po vrátení a otvorení obalu - nie je porušený, (PLAVKY VRÁŤTE IBA V OBALE -aj v krabici, v ktorej ste produkt od nás dostali. ZÁSIELKY PLAVIEK V BUBLINKOVÝCH ALEBO OBYČAJNÝCH OBÁLKACH, POŠKODENÝCH ŠKATULIACH ALEBO OBALOCH NEPRIJÍMAME! Plavky vrátené v obálkach alebo iných mäkkých obaloch sa môžu poškodiť, ich vložka sa môže pokrčiť a môžu sa stať nepredajnými,
✅ Informačný štítok zákazníka nie je odstrihnutý,
✅ a jeho zašité etikety nie sú vystrihnuté.

Ak tieto podmienky ktorýkoľvek nie je splnená, nemožno uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v súvislosti s plavkami. V takom prípade budú plavky vrátené kupujúcemu.

BALÍKY POSLANÉ NA DOBIERKU a NA POŠTU" NEBUDÚ PRIJÍMANÉ! ➡️ Zásielku prosíme vrátiť len na našu adresu a nie na dobierku! Môžete tiež využiť našu službu Vrátenie tovaru.

Ak chcete plavky vrátiť, určite si prečítajte "AKO ZABALIŤ PLAVKY NA VRÁTENIE?" odpoveď na otázku

Dôležité informácie nájdete tu:

➡️ Výmena produktu - ak veľkosť/strih nie je správny

➡️ VOP / Právo odstúpiť od zmluvy

AKO ZABALIŤ PLAVKY NA VRÁTENIE?

Ak chcete plavky vrátiť, určite si prečítajte odpoveď na otázku "AKO VRÁTIŤ PLAVKY?".

➡ Plavky vracajte len v krabici správnej veľkosti a pevnosti (odporúčame použiť našu vlastnú krabicu, v ktorej ste od nás produkt dostali)

▶️ V PRÍPADE ODSTÚPENIA:

➡Pošlite nám svoje údaje na odstúpenie! Najlepšie to urobíte tak, že vyplníte formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme vám poslali, a priložíte ho k balíku, ktorý vraciate. Ak si želáte, aby vám boli peniaze vrátené čo najrýchlejšie bankovým prevodom, nezabudnite vyplniť časť bankového účtu vo formulári na odstúpenie od zmluvy alebo uveďte údaje o svojom bankovom účte iným spôsobom (napr. e-mailom)! (Samozrejme, svoje údaje môžete poslať aj e-mailom alebo poštou.) Vzor tohto vyhlásenia nájdete vo svojej zásielke, ale nájdete ho aj vo VOP nášho internetového obchodu.

Zabaľte produkt(-y), ktorý(-é) chcete vrátiť, priložte formulár na odstúpenie od zmluvy (ak bol vyplnený), všetky darčeky alebo propagačné veci, ktoré ste dostali, a pošlite ho späť na našu adresu. (nie poštou ani na dobierku, pretože tie neprijímame)! Adresa: Origami-Bikini Kft. HU-6729 Szeged, Szabadkai út 89. Dobre zatvorte balík!

Cenu produktov vrátených nekompletných alebo poškodených po amortizácii môžeme vrátiť len zníženú sumu v prípade, že sa nám vráti produkt, pričom cena chýbajúcích alebo poškodených produktov bude odpočítaná z vrátenej sumy!

▶️ V PRÍPADE VÝMENY:

Vráťte len plavky, ktoré chcete vymeniť, darčeky a promocie, ktoré ste dostali, vám môžu zostať!

Na akú adresu mám produkt vrátiť?

Origami-Bikini Kft.
HU-6729 Szeged, Szabadkai út 89.

Prosím, nevracajte ho na dobierku alebo "ako zásielku na poštu". ... tieto zásielky nemôžeme prijať.

Kedy dostanem svoje peniaze späť v prípade odstúpenia od zmluvy?

Do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

❗Môžeme však zadržať vrátenie peňazí, kým produkt nedostaneme späť a kým neprejde naším testom kvality a nedostaneme kladné hodnotenie.

S našou službou rýchle vrátenie peňazí máte v tomto procese prednosť.

Ďalšie dôležité informácie nájdete tu:

➡️ VOP / Právo odstúpiť od zmluvy

ZÁRUKA VRÁTENIA ZDARMA - S PACKETOU

Ak si nie ste istí svojou veľkosťou alebo farbou, vyberte si túto službu pri zadávaní objednávky! S pomocou bezplatne môžete výrobok vrátiť v PACKETA vydajných miestach, ak Vám produkt nevyhovuje.

Po zadaní vašej objednávky obdržíte e-mailom unikátny ID kód, ktorý môžete použiť na odovzdanie zásielky na vrátenie.

Ale dávajte pozor: Svoju zásielku môžete odovzdať len na výdajných miestach spoločnosti PACKETA , nie v balíkomatoch Z-BOX.!

1️⃣ Zabaľte produkt profesionálne! V prípade odstúpenia od zmluvy odporúčame priložiť k zásielke vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy! PRIHLÁSENIE ODSTÚPENIA OD ZMLUVY >>

2️⃣ Na balík napíšte svoj jedinečný identifikačný kód!

3️⃣ Odovzdajte ho na podacom mieste PACKETA! Pracovníci tam vytlačia a nalepia štítok na balík a vydajú vám potvrdenie.

DÔLEŽITÉ:

▶️ ID kód, ktorý dostanete, je jednorazový ID kód, ktorý môžete použiť na odoslanie 1 balíka.

▶️ Použiteľné počas obdobia odstúpenia od zmluvy.

▶️ Pri odovzdaní nemusíte nič platiť.

▶️ Extra služba, o ktorú možno požiadať len pri objednávke.

▶️ V prípade odstúpenia od zmluvy cena tejto služby nie je vrátená (extra služba).

VRÁTENIE ZA DOBRÚ CENU - S PACKETOU

Ak ste po prijatí zásielky zistite, že produkt nie je dobrý...
... chceme vám pomôcť, aby boli náklady na vrátenie čo najvýhodnejšie.

Túto službu si vyberte, ak chcete vrátiť produkt na odberné miesta PACKETA za nižšiu cenu!

Objednajte si tu: VRÁTENIE ZA DOBRÚ CENU >>

Po zadaní vašej objednávky obdržíte e-mailom unikátny ID kód, ktorý môžete použiť na odovzdanie zásielky na ktoromkoľvek výdajnom mieste spoločnosti PACKETA .

DÔLEŽITÉ:

▶️ Za službu môžete zaplatiť len kreditnou kartou alebo bankovým prevodom.

▶️ Svoju zásielku môžete odovzdať len na výdajných miestach spoločnosti PACKETA , nie v balíkomatoch Z-BOX.!

▶️ID kód, ktorý ste dostali, je jednorázový, na odoslanie 1 balíka.

▶️ Pri odovzdaní nemusíte nič platiť.

▶️ Službu môžete získať za zníženú cenu pri zadaní objednávky. Pozrite si časť "FAQ/ZÁRUKA VRÁTENIA ZDARMA - S PACKETOU".

▶️ V prípade odstúpenia od zmluvy cena tejto služby nie je vrátená (extra služba). PRIHLÁSENIE ODSTÚPENIA OD ZMLUVY >>

Služba rýchleho vrátenia peňazí

Využite našu službu rýchleho vrátenia peňazí a nečakajte na svoje peniaze!

Prostredníctvom tejto služby po doručení zásielky do nášho skladu okamžite zabezpečíme prednostné vrátenie peňazí. Ak je produkt nevyhovujúci, rýchlo a efektívne vám vrátime celú sumu už do niekoľkých dní.

❗Dôležité:

▶️ Po objednaní služby nájdete vo svojom balíku červenú nálepku v tvare srdca. Uistite sa, že ju nalepíte na bočnú stranu zásielky určenej na vrátenie peňazí, aby ste označili, že využívate službu rýchleho vrátenia peňazí!

▶️ Na rýchle vrátenie peňazí budeme potrebovať aj vaše údaje, najneskôr pri doručení zásielky (napr. číslo bankového účtu), ktoré môžete poskytnúť jednoduchým vyplnením formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je súčasťou zásielky, a jeho vložením do zásielky. Môžete ho poslať aj vopred, napríklad e-mailom.

▶️ Ide o službu za poplatok, o ktorú môžete požiadať len pri zadávaní objednávky.

▶️ V prípade odstúpenia od zmluvy cena tejto služby nie je vrátená (extra služba).

OBJEDNÁVKA

Aké sú rýchle kontaktné údaje pre zákaznícky servis?
Prečo si nemôžem vybrať správnu veľkosť pri objednávaní?

Môžete si vybrať len veľkosti, ktoré sú na sklade a ktoré je možné objednať. Ostatné bohužiaľ nie sú na sklade.

Prečo po odoslaní objednávky nedostanem e-mail z internetového obchodu?

Dostávame veľa e-mailov, ktoré sa nám vracajú z nasledujúcich dôvodov. Z týchto dôvodov nemusíte e-mail dostať:

➡️ Vaša e-mailová adresa je nesprávna alebo neplatná. ...Ak ste sa zaregistrovali, opravte ju vo svojom účte!

➡️ Vaše schrránka e-mailov je plná. ...Nebudete dostávať žiadne e-maily od nikoho, kým neuvoľníte miesto na prijímanie e-mailov.

➡️ E-mail bol odoslaný do priečinka so spamom. ...Skontrolujte, prosím, svoj priečinok so spamom a nastavenia spamového filtra!

Kde máte predajne? Dajú sa produkty niekde vyskúšať?

V našom internetovom obchode môžete nakupovať len online, takže si ich nemôžete vyskúšať.

Prosím, pozrite si popisy produktov a našu tabuľku veľkostí, ktorá vám pomôže vybrať správnu veľkosť a pri nákupe! ➡️ TABUĽKA VEĽKOSTI

Ak Vám veľkosť alebo strih nepasuje, radi Vám ho vymeníme.➡️ VÝMENA PRODUKTU

PREVZATIE BALÍKOV, ROZBALENIE, VYSKÚŠANIE VÝROBKU

Prečo je dôležité vyskúšať si nové plavky najprv na spodnej bielizni?

Vždy zdôrazňujeme, že je to dôležité, pretože ak plavky nemajú správnu veľkosť alebo strih, môžete nám ich poslať späť. Ak ho vrátite, môžete si vybrať iný alebo odstúpiť od nákupu.

❗ Pri vrátení sa plavky podliehajú prísnej kontrole, pričom najdôležitejším aspektom je znečistenie. To by sa malo brať veľmi vážne aj z hygienických dôvodov.

Vrátené produkty vždy očakávame späť v rovnakom stave, v akom sme vám ich poslali: čisté a v perfektnom stave.
Kritériá na vrátenie plaviek nájdete v časti "Ako vrátiť plavky".

KUPÓNY

Ako môžem využívať kódy kupónov?

Najjednoduchší spôsob, ako použiť kódy kupónov, je skopírovať ich do poľa "Kód kupónu" na stránke nákupného košíka alebo pri pokladni pri zadávaní objednávky a potom kliknúť na tlačidlo "Uplatniť".

Nemôžem uplatniť svoj kupón. Prečo?

To je zvyčajne dôvod, prečo nemôžete uplatniť svoj kupón:

➡️ Chybne ste uviedli kód kupónu. Skontrolujte ho ešte raz, alebo ak môžete: skopírujte ho!

➡️ Kupón je po splatnosti.

➡️ A kupón už bol použitý.

➡️ Váš kupón nie je možné kombinovať s jedným (alebo viacerými) kupónmi, ktoré už máte v nákupnom košíku. Ak ho chcete použiť, môžete vymazať "nárazný" kupón v košíku, ak ho chcete použiť namiesto neho.

➡️ Uplatnenie kupónu podlieha limitu minimálnej hodnoty a vaša objednávka ho nedosiahne.

Prekážka uplatnenia sa vždy zobrazí v malej správe v okamihu uplatnenia, ktorá vám môže pomôcť vyriešiť problém. Ak problém neviete vyriešiť, pošlite nám správu: webshop@origamibikiny.sk

KONTAKT

Prevádzkové údaje

Informácie o prevádzkovateľoch oficiálneho obchodu s plavkami Origami Bikini:

➡️Názov firmy: ORIGAMI-BIKINI Kft.
➡️ Sídlo: Maďarsko, 6729 Szeged, Szabadkai út 89.
➡️ Lokalita: Maďarsko, 6729 Szeged, Szabadkai út 89.
➡️ DIČ: HU14542343
▶️ Číslo účtu (EUR): TransferWise Europe SA | MAJITEĽ:: Origami-Bikini Kft. | IBAN: BE17 9670 0626 2021 | SWIFT: TRWIBEB1XXX
➡️ Obchodné registračné číslo: 06-09-013264
➡️ Obchodný súd, matričný úrad: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
➡️ Jazyk zmluvy: maďarský
➡️ E-mailová adresa: webshop@origamibikini.sk
➡️Tel.: +421 233 215 887(Pracovné dni 9:00-16:00)
➡️ Kontaktná osoba: Enikő Sergely (SK, HU)
➡️ Doručovateľ: PACKETA
➡️ Možnosť osobného vydvihnutia: nie
➡️ Online platforma na riešenie sporov:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Údaje poskytovateľa hostiteľských služieb

▶️ Názov firmy: Magyar Hosting Kft.
▶️ sídlo a poštová adresa: Maďarsko, 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
▶️ Online zákaznický servis: https://online.mhosting.hu
▶️ telefón: +36 1 700 2323
▶️ fax: +36 1 700 2254
▶️ e-mailová adresa: info@tarhely.com
▶️ DIČ: 23495919-2-41